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强基固本抓党建 审批质效大提升 北海市政务服务中心获评全国“百优案例”

  总体投资环境满意度从广西第九位提升到第二位;市政务服务中心被评为第二届全国行政服务大厅“百优十佳”案例,荣获“信息化优秀”称号;全市行政许可项目平均办结时限压缩到6.7天,提速率达72.3%……2017年以来,市行政审批局以党建工作为引领,准确把握好“四个点”,凝聚改革发展的强大合力,实现行政审批质效的大幅提升。

  首先是找准“着力点”,探索基层党建新思路。谋划党建工作全局,抓好党组的集体责任、主要负责人的第一责任、班子成员的“一岗双责”,做到以上率下、以点带面;强化组织建设,更好发挥基层党组织堡垒作用;狠抓素质提升,深入贯彻落实市委提出的“三坚持两改变”工作要求,扎实开展“两学一做”学习教育活动,充分发挥党员先锋模范作用,打造一支党性强、作风正、业务精的政务服务队伍。

  其次是把握“切入点”,搭建理论武装新平台。开展早学活动,坚持每个工作日早上半小时科室集中学习政治理论、政策法规和审批业务;打造“指尖微课堂”,通过建立“北海阳光操作”微信群,将理论和业务学习常态化制度化;开设“以案说纪”专栏,在微信工作群上每周推送一期典型案例剖析材料,创新党风廉政宣传教育新模式,至今已发布31期。

   三是形成“合力点”,打造审批服务新品牌。打造集中审批平台,承接24个部门的232项行政许可事项,实现一枚公章管审批和“多证合一、一照一码”,大幅度提高审批效率;打造网上办事平台,建成北海市政务服务中心网上办事大厅、北海阳光审批智能手机APP、微信公众号等电子化服务平台,让群众办事更加方便;打造全面监管平台,着力提升窗口服务效能。

  最后是筑牢“支撑点”,树立政务服务新标杆。开展“治庸提效”专项活动,严格落实“首问负责”“限时办结”“责任追究”三项制度,营造风清气正的政务环境;开展评选“红旗窗口”、“优质服务示范岗”活动,形成了争创群众满意窗口、争当服务标兵的良好氛围;组建审批局创城志愿者服务队,利用每周日下午的时间,持续开展志愿者服务活动,取得了良好的社会效果。


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